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よくあるご質問
- A
- 各種クレジットカードはご利用いただけます。
PayPayやLINE Pay等のQRコード決済その他電子マネー及びクレジットカード会社発行のギフト券に関しましてはお取り扱いできませんのでご了承ください。
- A
- 10名様からご利用いただけます。
なお、最大100名様までご利用できます。
- A
- 完全ご予約制でございます。
ご予約は前日の午前中までにお願いいたします。
- Q
- 駐車場はありますか？また駐車場の確保はできますか？
- A
- 専用の駐車場をご用意しておりません。
お車でお越しの際は、お近くのコインパーキングのご利用をお願いしています。
- A
- 天神・博多駅よりお越しの場合は、福岡市営地下鉄「櫛田神社前駅」3番出口より徒歩約4分・「中洲川端駅」5番出口より徒歩約5分・「祇園駅」3番出口より徒歩約5分
バスでお越しの場合、「キャナルシティ博多前」バス停より徒歩約3分
- Q
- 予約をキャンセルまたは人数が減った場合、キャンセル料金は発生しますか？
- A
- 前日の人数変更についてはキャンセル料金は発生いたしません。前日18時までにご連絡をお願い致します。
当日のキャンセルは、100％のキャンセル料金がかかります。
宴席自体をキャンセルの場合はできるだけ早めにご連絡くださいますようお願い申し上げます。
- A
- 年末年始・お盆に休業日がございます。
その他、改修工事や社員研修などで臨時休業をとる場合がございます。
- A
- 可能です。
但しご予約状況によってはお部屋をご覧いただけない場合もございますので、必ず事前にお電話でのお申込みをお願いいたします。
- A
- 部屋内は禁煙となっています。指定の喫煙場所にて喫煙可能となっております。
なお、電子タバコ（アイコス、グロー、ブルームテック等）も部屋内ではご利用いただけません。
- A
- 直接材料として使用しないことは可能ですが、厨房や調理器具は同じ場所・物を使用するため完全なるアレルギー対応はできません。
ご予約の際にアレルギーの内容を詳しくお伝えください
- A
- 可能です。
車椅子専用のお手洗いもございます。
- Q
- 個室の席は掘りごたつですか？椅子・テーブル席ですか？
- Q
- こちらの希望の予算内でコースの内容を相談できますか？
- A
- ホームページに掲載のコース料金以上であればご相談いただけます。お気軽にご相談ください。
- A
- 1番大きいお部屋で100名様までです。
複数の部屋に分かれてよろしければ、それ以上の人数の受入も可能です。
- Q
- 長寿のお祝いを考えています。ちゃんちゃんこの貸出しはありますか？
- A
- 赤色(還暦)、紫色(古希・喜寿)、黄色(傘寿・米寿)のちゃんちゃんこがございます。
無料でお貸し出しいたしますので、お知らせください。但し数に限りがございますので、事前にお問い合わせをお願い致します。
- Q
- 子供のお祝いを考えています。子連れは大丈夫ですか？
- A
- 個室対応なのでお子様のお祝いなど、お子様連れでご利用いただけます。
お子様用の椅子もございますので、お問い合わせ時にご確認ください。
- Q
- 1歳のお誕生日で利用する場合、餅踏みのお餅やわらじは用意してもらえますか？
- A
- お餅、わらじの用意はございませんので、お持ち込みをお願いいたします。
- A
- ご宴会のご利用の場合は、個室料はかかりません。
会議等貸しホールとしてご利用の際はそれぞれの会場室料がかかります。
- A
- 開始より最大2時間の貸し切りでございます。
なお、利用時間の延長は追加料金にて承ります。ご相談ください。
ただし当日の延長は係りの人員の都合上承っておりません。ご了承くださいませ。
- Q
- 幼児・子供の食事はどのようなものがありますか？
- A
- 未就学児のお子様料理が1,100円、小学生のお子様料理が2,420円でご用意しております。
なお、中学生以上の未成年の方は大人と同じ料理になります。フリードリンク付のご宴会プランはコース料金から1,100円引きで対応しております。（全て税サ込）
- A
- ご利用できます。故人様用の陰膳の対応もしております。
故人様の写真を飾る簡単な祭壇も無料でご用意できます。
- A
- 専用の授乳室はございませんが、着替え室等を一時的に授乳室として使用していただくことは可能です。
- A
- マイクは無料で貸し出しできます（使用できる部屋に限り有り）。
プロジェクターは別途5,500円（税込）がかかります。ただし、操作はお客様にてお願いします。
- Q
- 余興で着替えが必要ですが、着替え室はありますか？
- A
- 着替え室は5,500円(税込)でご利用いただけます。
- Q
- 予約している2時間前から会場に入って準備を進めていきたいのですが？
- A
- 設営から撤去を含め、事前にスタッフと打合せ頂いた時間内で開始、終了されますようお願い致します。
開始、終了がこの時間を超過した場合は追加料金を頂戴いたしますのでご了承くださいませ。
なお”設営時間“はご宴会ご予約の１時間前からになりますので、準備の方々以外にご出席者の方々にもお伝えを頂きますようお願い申し上げます。
